Toutes vos questions, avec des réponses simples et honnêtes.
Produits, tailles, confort, livraison ou retours : retrouvez ici toutes les informations utiles pour choisir votre solution Pure Sculpt en toute sérénité.
01 — Nos solutions
Choisir le produit qui vous correspond
Une gaine seule ou une routine complète : tout dépend de vos besoins et de votre quotidien.
Quelle est la différence entre la Gaine Pure Sculpt et le Pack Renaissance ?
La Gaine Pure Sculpt est idéale si vous recherchez une solution simple pour profiter d’une sensation de maintien confortable au quotidien.
Le Pack Renaissance réunit la gaine, le body gainant, la culotte gainante et la combi gainante. Il permet de varier les pièces selon vos tenues, vos envies et le niveau de maintien recherché.
Quel produit choisir pour commencer ?
Pour découvrir Pure Sculpt avec une pièce facile à intégrer à votre quotidien, la Gaine Pure Sculpt est un excellent choix.
Si vous souhaitez disposer de plusieurs vêtements gainants pour différentes tenues, le Pack Renaissance sera plus adapté.
Que contient exactement le Pack Renaissance ?
Le Pack Renaissance contient quatre pièces :
• La Gaine Pure Sculpt
• Le Body gainant
• La Culotte gainante
• La Combi gainante
Les pièces du Pack peuvent-elles être portées séparément ?
Oui. Chaque pièce se porte séparément selon votre tenue, votre activité et votre niveau de confort.
Vous pouvez ainsi adapter votre routine à chaque journée.
02 — Bien choisir
Taille et confort
Une taille adaptée est essentielle pour profiter du maintien sans compromettre votre confort.
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles et comparez vos mensurations au tableau indiqué sur chaque fiche produit.
Ne choisissez pas volontairement une taille plus petite : une gaine trop serrée sera moins confortable et ne vous offrira pas une meilleure expérience.
Que faire si j’hésite entre deux tailles ?
En cas d’hésitation, privilégiez généralement la taille correspondant le mieux à vos mensurations actuelles.
Notre service client peut également vous aider avant votre commande.
Les vêtements gainants sont-ils très serrés ?
Ils sont conçus pour offrir une sensation de maintien, mais ils ne doivent pas provoquer de douleur, de gêne importante ou de difficulté à respirer.
Une taille correctement choisie reste essentielle.
Peut-on porter les produits toute la journée ?
La durée de port dépend de votre confort personnel. Commencez progressivement, surtout lors des premières utilisations, et restez attentive à vos sensations.
Retirez le vêtement en cas d’inconfort, de douleur ou de gêne.
Les vêtements sont-ils discrets sous les tenues ?
Les coupes sont pensées pour rester les plus discrètes possible sous la majorité des vêtements du quotidien.
Le rendu peut néanmoins varier selon la tenue, sa matière et sa coupe.
03 — Post-partum
Après la grossesse
Chaque récupération est différente. Votre confort et les recommandations de votre professionnel de santé restent prioritaires.
À partir de quand puis-je porter une gaine après l’accouchement ?
Il n’existe pas de délai identique pour toutes les femmes. Le moment approprié dépend de votre accouchement, de votre récupération et de votre état de santé.
Demandez l’avis de votre sage-femme ou de votre médecin avant de commencer, particulièrement en cas de douleur ou de complication.
Est-ce adapté après une césarienne ?
Après une césarienne, il est important d’attendre l’accord du professionnel de santé qui suit votre récupération.
Le vêtement ne doit jamais exercer de pression douloureuse sur la cicatrice ni remplacer un avis médical.
Les produits font-ils perdre du ventre ?
Non. Les vêtements Pure Sculpt offrent un effet de maintien lorsqu’ils sont portés, mais ils ne font pas perdre de poids et ne modifient pas durablement le corps.
Leur rôle est de vous apporter davantage de confort, de soutien et de discrétion sous vos vêtements.
Les produits remplacent-ils la rééducation ou un suivi médical ?
Non. Les vêtements Pure Sculpt ne remplacent ni la rééducation périnéale ou abdominale, ni un diagnostic, ni les recommandations d’un professionnel de santé.
04 — Prendre soin
Entretien des produits
Quelques gestes simples permettent de préserver la forme et le maintien de vos vêtements plus longtemps.
Comment laver les produits Pure Sculpt ?
Nous recommandons un lavage doux à 30°C, avec des couleurs similaires.
Fermez les zips et attaches avant le lavage afin de protéger les tissus.
Le filet de lavage est-il recommandé ?
Oui. Un filet de lavage permet de protéger les matières, les fermetures et les attaches pendant le cycle.
Puis-je utiliser le sèche-linge ?
Nous le déconseillons. Privilégiez un séchage naturel à l’air libre, à l’écart d’une source de chaleur directe.
05 — Votre commande
Livraison et retours
Suivi, délais et retours : toutes les informations pour commander sereinement.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais estimés sont indiqués au moment de la commande et dans votre confirmation d’expédition.
Ils peuvent varier selon la destination et les périodes de forte activité.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison suivie est offerte selon les conditions indiquées sur la boutique au moment de votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et un lien permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour, sous réserve du respect de notre politique de retour.
Le produit doit notamment être non porté au-delà de l’essayage, non lavé et retourné dans son état d’origine.
Que faire si la taille ne convient pas ?
Contactez notre service client avec votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la démarche adaptée selon votre situation.
Le Pack Renaissance doit-il être retourné entièrement ?
Oui. Le Pack Renaissance constitue une offre complète. En cas de retour, toutes les pièces du Pack doivent être retournées ensemble, dans leur état d’origine et selon les conditions prévues par notre politique de retour.
06 — Besoin d’aide
Paiement et contact
Notre équipe reste disponible pour vous accompagner avant et après votre commande.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont traités par des solutions sécurisées et vos données bancaires ne sont pas conservées directement par Pure Sculpt.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse. Ils peuvent inclure les principales cartes bancaires ainsi que les solutions proposées par Shopify selon votre configuration.
Comment contacter Pure Sculpt ?
Vous pouvez nous contacter depuis la page Contact de la boutique. Pensez à indiquer votre numéro de commande lorsqu’il s’agit d’une demande concernant un achat.
Vous hésitez encore ?
Découvrez nos deux solutions ou contactez-nous pour être accompagnée dans votre choix.